سياسة الخصوصية – مؤسسة بن سالم للخدمات الإلكترونية

1. مقدمة عامة

تعتبر خصوصية زوارنا ومستخدمينا من أهم أولوياتنا في بن سالم (Ben Salem). توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها وتسجيلها وكيفية استخدامنا لها في إطار تقديم خدمات تطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية والحلول التقنية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

2. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك لموقعنا أو طلب خدمة، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، واسم المنشأة.
• بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني الرسمي، رقم الهاتف الإماراتي، وعنوان العمل.
• بيانات الدفع: يتم معالجة جميع المعاملات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة (PCI-DSS) ولا يتم تخزين بيانات بطاقاتك البنكية في خوادمنا.
• المعلومات التقنية: عنوان البروتوكول (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وصفحات الدخول والخروج.

3. كيف نحمي بياناتك؟

نحن نطبق مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان التقنية والإدارية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. نستخدم تقنية (SSL) لتشفير نقل البيانات الحساسة، كما أن الوصول إلى البيانات الشخصية يقتصر فقط على الموظفين الذين يحتاجون إليها لتنفيذ مهامهم التقنية المحددة للمشروع.

4. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

مثل أي موقع ويب آخر، يستخدم موقع بن سالم “ملفات تعريف الارتباط”. تُستخدم هذه الملفات لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات الزوار، والصفحات التي تم الوصول إليها، وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم وتخصيص محتوى صفحة الويب الخاصة بنا بناءً على نوع متصفح الزوار.

5. الإفصاح لأطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية. لا يشمل ذلك الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إجراء أعمالنا، أو تقديم الخدمات لك، طالما أن تلك الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات وفقاً للقوانين السارية في الإمارات.

6. الامتثال القانوني

نحن نلتزم بالقوانين واللوائح الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية والأمن السيبراني. وبناءً عليه، سنفصح عن المعلومات الشخصية فقط عندما نكون ملزمين قانوناً بذلك استجابةً لأوامر قضائية.